PSS maslahatchilarga mijozlarni segmentatsiyalash orqali daromadlilikni boshqarishga yordam beradigan maslahat dasturini ishga tushirdi
Intensiv dastur yakka tartibdagi maslahatlar, guruh mashg'ulotlari va mijozlarning daromadliligini modellashtirish uchun yangi PSS vositasini o'z ichiga oladi.
OSLO - (BUSINESS WIRE) - 6,000 dan ortiq mustaqil ro'yxatga olingan investitsiya konsalting firmalarini (RIA) kassa, operatsion va savdo ko'magi bo'yicha etakchi provayderi, PSS Advisor Services kompaniyasi bugun "Mijozlar daromadliligini boshqarish" yangi maslahat dasturini e'lon qildi. maslahatchilar samarali mijozlar segmentatsiyasi orqali daromadli va kengaytiriladigan biznesni boshqaradilar. Yangi dastur maslahatchilar uchun amaliyotni boshqarishning keng qamrovli taklifi bo'lgan PSS Business Consulting Services xizmatining bir qismidir. Sakkiz haftalik intensiv dastur orqali maslahatchilar o'z firmalarining segmentatsiyalash bo'yicha maxsus strategiyalarini ishlab chiqish, baholash va amalga oshirishga tayyorgarlik ko'rishda yordam berishadi.
"Biz mijozlar segmentatsiyasiga strategik va faol yondashadigan maslahatchilar ko'pincha kelajakdagi o'sish uchun eng yaxshi variant ekanligini aniqladik", - deydi PSS Advisor Services vitse -prezidenti Nik Georgis. "Bizning konsultativ falsafamizning asosi, bizning dasturimiz maslahatchilarni PSS bilan aloqa menejeri bilan bog'laydi va ularni bir necha hafta mobaynida shaxsiy va onlayn rejimda mashg'ulotlarga jalb qiladi, bu esa har bir firmaning samarali, moslashtirilgan segmentatsiya strategiyasi va o'z mijozlariga xizmat ko'rsatishni rejalashtirish. "
Eng yaxshi boshqariladigan firmalar1 tomonidan tasdiqlangan amaliyotlardan foydalangan holda, dastur kirish veb-translyatsiyasi, shaxsiy seminar va kuzatuvni o'z ichiga oladi. PSS munosabatlar menejerlari, maslahatchi bilan birga, har bir firmaning shaxslari bilan yakkama-yakka ishlaydi:
• Qaysi mijozlar firmaning daromadini aniqlay olishiga va bir qator mijozlarga samarali xizmat qilish uchun resurslarni yaxshiroq moslashtirishga yordam bering.
• Mijozlar bazasini segmentlarga ajratish va xizmatlarni o'sha segmentlarga moslashtirish usullarini o'rganing - barchasi mijozlarga xizmat ko'rsatishda xizmat ko'rsatishda daromad va xizmat ko'rsatish xarajatlarini moslashtirishga qaratilgan.
• O'z maqsadlariga erishishda yordamchi vositalar va PSSdan doimiy maslahatlar.
PSS-ning yangi xususiy mijozlar rentabelligini modellashtirish vositasi2 mijozlar rentabelligini aniqlashga yordam beradi va maslahatchilarga o'z firmasi iqtisodiyoti va daromadlari tarkibini ko'rish imkoniyatini beradi.
PSS 2020 RIA Benchmarking Study ma'lumotlariga ko'ra, RIA firmasi mijozlarining ozchilik qismi daromadning katta qismini tashkil qiladi: firmalar mijozlarining 7 foizi o'rtacha firma daromadlarining 38 foizini tashkil qiladi.
"Konsalting jarayonida PSS bilan aloqalar menejerlari direktorlarni qo'llab -quvvatlaydilar, shu bilan birga ular o'z mijozlari va biznes maqsadlari uchun eng yaxshi segmentatsiya strategiyasini ishlab chiqadilar", - deydi PSS Advisor Services biznes -konsalting boshqaruvchi direktori Skott Sleyter. "Bu intensiv jarayon, bu maslahatchilarga mijozlarning aniq ehtiyojlarini qondiradigan xizmat darajasini aniqlashga yordam beradi, shu bilan birga firmaning ish faoliyatini yaxshilaydi."
1 PSS bo'yicha RIA Benchmarking tadqiqoti PSS bilan o'z aktivlarini saqlaydigan maslahatchi firmalarning o'z-o'zidan hisobot ma'lumotlarini o'z ichiga oladi. Eng yaxshi boshqariladigan firmalar rentabelligi va rentabelligi bo'yicha birinchi 20 foizni tashkil etadi, bu daromad 1 million kr dan kam bo'lganlarni olib tashlaganidan keyin hisoblanadi.
2 PSS Advisor Services Client rentabelligini modellashtirish vositasi ("Model") maxfiy va xususiy bo'lib, PSS intellektual mulkini o'z ichiga oladi. U cheklangan va faqat umumiy ma'lumot uchun mo'ljallangan. Model tomonidan taqlid qilingan natijalar haqiqiy yoki kelajakdagi natijalarni aks ettirmaydi va kafolat bermaydi. PSS modelning aniqligi yoki to'liqligi yoki simulyatsiya qilingan natijalarga kafolat bermaydi. Modeldan foydalanish uchun faqat siz javobgarsiz. Ko'rsatilgan tajribalar kelajakdagi muvaffaqiyat yoki muvaffaqiyatning kafolati emas va sizning tajribangizni aks ettirmasligi mumkin.